thông tin

thông báo

điều khoản chung

Tất cả các khách hàng ship về địa chỉ của chúng tôi cần ghi đúng mã khách hàng của chúng tôi đã tạo cho các bạn .

Bạn nào cần gấp liên hệ đt lấy địa chỉ nhà . 
- Địa chỉ này không chấp nhận billing là tên nước ngoài và địa chỉ người nước ngoài, không chấp nhận thẻ ăn cắp.
- Tất cả những trường hợp này khi phát hiện, hàng hóa sẽ được giữ lại ở Mỹ, không gửi về Việt Nam.
@@@ THAY ĐỔI VỀ CÁCH GHI TÊN MÃ KHÁCH HÀNG KHI ĐẶT HÀNG ĐẶC BIỆT PHẢI TUÂN THEO QUY ĐỊNH NÀY : 
Thứ 1: Đối với khách hàng ở Hà Nội, Quảng Ninh , Ninh Bình...
+ ghi: HNmot+tên hoặc HN1+tên, HNhai+tên hoặc HN2+tên,
ví dụ: firstname: ThanhThao, Lastname: HNmot hoặc HN1 (HN+mã KH, viết liền nhau)
Thứ 2: Đối với khách ở Hồ Chí Minh và Đà Nẵng
+ ghi: SGmot + tên hoặc SG1+tên, SGhai+tên hoặc SG2+tên,
ví dụ: firstname: ThanhThao, Lastname: SGmot hoặc SG1 (SG+mã KH, viết liền nhau)

Điều khoản đặt hàng

Hiện tại chúng tôi chỉ nhận hỗ trợ các đại lý ship hàng về dịch vu đặt hàng sử dụng thẻ mỹ với các điều khoản như sau:

1. Công đặt và quản lý hàng: 8% tỷ giá hiện thời là 23 . Trường hợp đặt 1 tháng nhiều tiền hàng, chúng tôi có thể thương lượng chi phí cho quý khách.

2. Hàng sẽ được check theo số lượng thực nhận (quý khách vui lòng tham khảo mục điều khoản vận chuyển), chúng tôi chỉ hỗ trợ trong trường hợp web ship thiếu hàng, còn ngoài ra chúng tôi không đảm bảo đúng size, màu, đúng kiểu, mẫu trong trường hợp web ship nhầm lẫn . Trừ trường hợp các bạn nhờ dịch vụ order từ phía chúng tôi .  Đối với những hàng giá trị quý khách có thể yêu cầu check và chúng tôi sẽ tính fee trên phần kiểm tra này.


Điều khoản vận chuyển

                                                                                                                           Xin vui lòng xem kĩ các điều khoản trước khi ship hàng.


1. Để đăng ký dịch vụ vận chuyển, quý khách cần tạo 1 tài khoản trên website http://maiphuongs.com. Sau đó email hình thẻ visa, thông tin cá nhân và account đã đăng ký gửi đến email elsie020808@gmail.com. Chúng tôi sẽ kích hoạt account của quý khách để có thể quản lý tracking, shipping trên website. Chúng tôi chỉ chấp nhận vận chuyển cho những account được cấp quyền vận chuyển trên web. Vì vậy quý khách cần liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng. Và chúng tôi chỉ chấp nhận vận chuyển cho những order được đặt từ thẻ chính chủ, những trường hợp nghi ngờ thẻ ăn cắp, chúng tôi sẽ giữ hàng lại mỹ, và sẽ giao cho đại diện pháp lý bên mỹ xử lý.

2. Quý khách có thể đặt hàng và gửi về địa chỉ sau :

- Nếu bạn ship về HCM thì theo địa chỉ : 5711 MACWAN RD , CITY LAKE OSWEGO ,OR .

Nếu bạn ship về HN thì theo địa chỉ : 6023 SW 185th AVe , BEAVERTON , OR
Cả 2 địa chỉ trên đều số Phone tại Mỹ như nhau : 71490757739
 

3. Cam kết :

Thơì gian ship hàng : 5-7 ngày, mỗi tuần chúng tôi có 2 đợt hàng về . Chốt cho về hàng vào thứ 3 va 6 hàng tuần .

Trường hợp tracking tồn tại trên hệ thống : Sẽ được phía US cập nhật đúng số lượng thực nhận (Admin note), ngày nhận tại VN (ngày ghi chỉ là tương đối do bên mỹ estimate, do vậy nó có thể dao động nhận được ở Vn sớm hoạc trễ hơn vài ngày so với dự kiến.)

Tracking không tồn tại trên hệ thống : Sẽ được phía US cập nhật trong mục Hàng không xác định ( tên shipping name, tracking number, số item thực nhận, ngày dự kiến về VN)

Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm trong trường hợp ở VN hàng giao không đủ so với những gì bên mỹ note về.

Web check tracking : dinhkhiems.com

4. Không cam kết :

- Nhiều đơn vị ship hàng tại Mỹ ship nhầm tới địa chỉ khác , do vậy các khách hàng lưu ý theo dõi tracking của mình . Tracking Delivery sau 1-1.5 tháng kho Maiphuong sẽ ko giải quyết khiếu nại . Bên mua hàng tự comment web hoặc đơn vị ship nội địa Mỹ . 

Trong trường hợp các bạn tự mua hàng . Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm item đúng theo bill, trường hợp web ship hàng sai, thiếu, thừa, lỗi …. các bạn sẽ tự claim với web .

Không chịu trách nhiệm cho những trường hợp lotion bị đỗ, bể trong quá trình vận chuyển nếu hàng không được mua bảo hiểm hoặc dịch vụ đóng hàng riêng của bên chúng tôi

Tất cả những tracking nhận được chúng tôi đều cập nhật hết trên web, các bạn cần tự giác quản lý tracking của mình, chúng tôi không có trách nhiệm quản lý từng tracking các bạn cập nhật phải được nhận đầy đủ. Trong trường hợp nếu tracking đã delivery hơn 10 ngày mà không có trong danh sách hàng về trên web, cần báo cho chúng tôi để có thể hỗ trợ check, tìm kiếm ..., nếu xác nhận bên mỹ thực sự không nhận được, thì các bạn sẽ tự giải quyết với website hoặc chúng tôi sẽ hỗ trợ call cho web để xác nhận không nhận được package. Chúng tôi sẽ không hỗ trợ kiểm tra tracking trong trường hợp tracking delivery quá 2 tuần trở lên mà không có ngày về.

Tất cả hàng nhận được ở VN chúng tôi đều chuyển trạng thái "nhan tai vn …." vì vậy sau khi hàng ship đến tay quý khách, nếu có vấn đề gì về những hàng ghi nhận tại vn vui lòng phản hồi trong thời gian 3 ngày sau khi nhận hàng, quá 3 ngày, chúng tôi sẽ không thể giải quyết cho quý khách.

5. Hướng dẫn cập nhật Tracking number trên web :

Thay vì quý khách phải cập nhật tracking number trên file excel ca nhân hoặc gdocs, thì trên hệ thống của chúng tôi có một phần dành cho quý khách tự nhập order number va tracking để quý khách có thể quản lý và theo dõi được sát sao package của mình. Xin lưu ý chúng tôi không quản lý danh sách này của quý khách, chúng tôi chỉ cập nhật những tracking nào nhận được vào danh sách này. Trường hợp những tracking nào không note ngày về, vui lòng tham khảo mục số 4 ở trên.

Sau khi login vào hệ thống, quý khách sẽ thực hiện như hình vẽ


6. Hướng dẫn xem danh sách hàng không xác định :

Khi một package gửi đến, nếu tracking không tìm thấy trên hệ thống (tức là quý khách chưa cập nhật tracking này hoặc là tracking gửi đến có số sai so với tracking web gửi cho quý khách ....) chúng tôi sẽ tự cập nhật để lưu lại dữ liệu cho phía chúng tôi như hình bên dưới.


7. Tất cả những tracking nào nhận được đều có các chi tiết như sau : tên shipping name, Tracking number, số items thực nhận, ngày dự kiến về VN. Khi hàng về đến VN, chúng tôi sẽ chuyển trạng thái sang "nhan tai vn..." để quý khách biết chính xác tracking đó đã về đến VN rồi.



======================================================================================================================

Một số trang web chấp nhận thanh toán bằng thẻ VN

1. Amazon
2. Ideel
3. Katespade
4. Lastcall
5. WorldofWatches ( đặt thông qua account amaozn)6. smartbargains ( đặt thông qua account amaozn)
7. Myhabit
8. Ruelala
9. drugstore
10. ralphlauren
11. Ninewest (sử dụng tốt ở thẻ visa debit American của VCB)
12. carter
13. forever21
14. victoriassecret
15. jomashop
16. Oldnavy / Gap / Banana Republish
17. 6pm (sử dụng tốt ở thẻ visa debit American của VCB)
18. ebay
19. Loft
20. Anntaylor
21. Zara
22. gymboree
23. crazy8